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扬州市妇女儿童医院推进“一贯制+LDRP”改革 提升孕产妇服务满意度

更新时间:2025-12-06 浏览量: 

扬州12月6日电(记者)为探索妇幼健康服务新模式,提升孕产妇满意度,扬州市妇女儿童医院自2022年起分阶段推进“一贯制”与LDRP(待产-分娩-产后恢复-产妇病房)改革,通过“组织保障-模式创新-资源配套-流程优化”四步走,确保改革落地并取得显著成效。

强化组织保障,凝聚改革合力
医院成立由党政一把手任双组长的领导小组,医务处牵头,联合护理部、门诊部、信息科、宣传处等10余个部门组成工作组,明确职责分工。医务处负责诊疗组重组与流程设计,护理部统筹产科医护团队培训,信息科推进系统升级,确保数据衔接顺畅。自2023年以来,定期召开协调会,及时解决亚专科收治、产房组与诊疗组判断不一致等问题,实现改革方案动态调整。

创新双轨模式,破解核心痛点
医院打造“一贯制”服务,实现全程连续诊疗。将原有医护团队重组为3个固定诊疗组,每组由副高以上医生任组长,统筹“早孕建卡-产检-分娩-产后康复”全流程。孕产妇建卡时确定专属诊疗组,保障诊疗连续性,同时建立转诊衔接机制,确保外院转入患者无缝对接。

2024年新院搬迁后,在507、508病区设置LDRP产房,每间约40平方米,实现功能、流程、陪伴三大融合。产妇从待产、分娩到产后恢复均在同一房间,配备多功能产床、胎心监护仪、沙发、独立卫生间等设施,家属可全程陪伴,部分房间配备5S助娩音响系统辅助分娩。推出“L1全套餐”“L2点单模式”,满足不同家庭需求。

配套资源支撑,保障服务质量
医院构建“五位一体”固定团队,每组3-4名产科医生、2名高年资助产士、6-8名母婴护士,并联合麻醉科、新生儿科、检验科组建24小时响应团队,危重孕产妇可快速启动MDT会诊。升级孕产妇健康管理平台,实现“建卡-产检-分娩”数据实时共享,智能匹配诊疗组,提升协同效率。

优化服务流程,提升便捷性
设立“产科一站式服务中心”,整合预约、缴费、检查结果查询功能,减少孕产妇奔波。为LDRP孕产妇开通绿色通道,提供分娩镇痛、自由体位分娩等个性化服务,尊重产妇意愿。

改革成效显著
实施以来,2023年产科住院满意度达99.93%,2024年升至99.97%。诊疗连续性增强,病历信息完整度提升至99.5%,信息断层导致的诊疗延误减少100%;多学科协作机制让危重孕产妇救治响应时间缩短至15分钟,产科并发症处置成功率达100%。改革经验已在省市学术会议分享,吸引周边医院调研学习,并获得媒体专题报道,树立区域行业标杆。

未来发展规划
医院计划从短期、中期、长期三个阶段深化改革:短期增加高年资助产士,开展心理疏导与导乐技术培训;中期推进智慧产科建设,实现母胎监护一体化、产检全流程信息化和产可视化分娩监测;长期打造区域产科服务联盟,将“一贯制+LDRP”模式推广至基层医院,为更多孕产妇提供安全、舒适、温馨的分娩体验,推动妇幼健康事业高质量发展。


文章来源:网络  文章作者:小编 

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