广州女商家时女士近日公开控诉，称自己在半年内被山东烟台买家刘某利用平台“仅退款”漏洞连续作案225次，造成5.4万余元损失，另有关联账号涉案金额让总体损失逼近9万元。事件曝光后引发全网热议，而最新聊天截图更令她怀疑快递驿站或快递公司人员可能参与其中。

  时女士表示，她原本已停止公开讨论，准备等待警方调查，但粉丝随后提供的“关键证据”让她震惊。这是一张群名为“悠品百货申通”的微信群截图，共12人，聊天内容疑似讨论“找出快递、换单再发走”等操作，让她愈发坚信有人协助买家调包。

  她介绍，公司每月有大量快递交由申通寄送，费用达数十万元。此前她多次联系申通与驿站，却始终未得到明确答复。梳理后台后，她发现买家刘某使用6个抖音号，仅退款225件涉案54276.25元；另一个关联账号半年仅退款27814.37元，两者合计将近9万元，“他们把我店里的货专门在粉丝群销掉”。

  根据时女士的描述，刘某的作案方式是先购买多件商品，再在未签收前申请“仅退款”拦截快递，并利用热吹风机揭开面单，将贵重物品与廉价商品对调。仓库通常不会检查拦截退回件，因此多次得逞。直到近期刘某换单不严谨露出破绽，她才发现问题。

  更引发争议的是，事发后刘某并未认识到违法性，甚至两次分别向时女士转账2万元、3万元，希望“补齐差价私了”。她还声称丈夫去世、独自带娃，希望商家“留条活路”，但这一说法与其社交平台“富婆人设”形成强烈反差。

  面对质疑，申通全国客服此前表示驿站为私人经营，申通“管不了”；申通烟台福山公司则称问题驿站与多家快递合作，并非只与申通关联。记者尝试联系该驿站黄经理，对方称“不知情”后挂断电话；多次致电刘某本人也无人接听。

  广州警方已于12月1日对时女士报案内容立案受理。增城区公安分局相关负责人8日表示，如果全国其他商户也遭遇刘某诈骗，可在当地派出所直接报案，警方将进行内部协调处理。至于刘某是否已赴广州配合调查，警方表示案件仍在办理，不便透露。

  随着更多线索曝光，公众对“快递漏洞”“平台仅退款机制”“驿站是否参与”三大焦点争议越演越烈。案件真相有待警方进一步调查，但对电商体系漏洞的警示已然敲响。